12 августа – Международный день молодежи!
Сегодня, в Международный день молодежи, мы делимся итогами тренинга по социальной навигации, проведенного для подростков. Умение распознавать сложные ситуации и знание алгоритмов обращения за психологической, юридической и социальной помощью — это важнейший фундамент безопасности молодых людей в нашем Приднестровье.
В современном мире способность вовремя протянуть руку помощи, подсказать правильный путь или найти нужную информацию - это навык, который имеет огромную ценность. В Благотворительном фонде «Сердце» прошел специальный тренинг по социальной помощи для подростков, направленный на развитие волонтерских и консультативных навыков у молодежи.
Экспертами на мероприятии выступили специалисты НП «Женские инициативы», которые поделились с участниками профессиональными знаниями о том, как устроена система поддержки в Приднестровье и как эффективно помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
О чем узнали участники тренинга?
В ходе занятия ребята погрузились в тему социального навигатора и разобрали ключевые блоки:
Куда обращаться за помощью? Карта ресурсов
Важной частью тренинга стал обзор организаций и ведомств, куда люди могут направить свои запросы:
«Маршрут клиента» и принципы консультирования
Особый акцент эксперты сделали на алгоритме работы с человеком, которому нужна помощь - так называемом «маршруте клиента». Ребята узнали, как правильно выстроить диалог:
Главным ориентиром в любой консультации остаются профессиональные принципы: уважение, доброжелательность, полная конфиденциальность, ориентация на человека, отсутствие осуждения и искренняя эмпатия.
Подобные инициативы помогают молодежи не только расширить кругозор, но и стать осознанными проводниками полезных знаний в обществе, делая социальную помощь ближе и доступнее для каждого.
Этот материал полностью или частично финансируется Швецией и Фондом Kvinna till Kvinna, которые не обязательно согласны с мнениями, выраженными в нем. Ответственность за содержание несет только автор.
Сегодня, в Международный день молодежи, мы делимся итогами тренинга по социальной навигации, проведенного для подростков. Умение распознавать сложные ситуации и знание алгоритмов обращения за психологической, юридической и социальной помощью — это важнейший фундамент безопасности молодых людей в нашем Приднестровье.
В современном мире способность вовремя протянуть руку помощи, подсказать правильный путь или найти нужную информацию - это навык, который имеет огромную ценность. В Благотворительном фонде «Сердце» прошел специальный тренинг по социальной помощи для подростков, направленный на развитие волонтерских и консультативных навыков у молодежи.
Экспертами на мероприятии выступили специалисты НП «Женские инициативы», которые поделились с участниками профессиональными знаниями о том, как устроена система поддержки в Приднестровье и как эффективно помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
О чем узнали участники тренинга?
В ходе занятия ребята погрузились в тему социального навигатора и разобрали ключевые блоки:
- Что такое социальные услуги? Это комплекс мер, направленных на помощь людям в преодолении жизненных трудностей, обеспечение безопасности и самостоятельности.
- Кто может обратиться за поддержкой? Подростки обсудили кому чаще всего необходима забота и поддержка: пожилые люди, люди с инвалидностью, семьи с низким уровнем дохода, одинокие родители, люди, потерявшие работу, или те, кто столкнулся с чрезвычайными ситуациями.
- Основные направления помощи: Социально-бытовые, медицинские, психологические и правовые услуги, а также механизмы получения государственных пособий, льгот и экстренной поддержки.
Куда обращаться за помощью? Карта ресурсов
Важной частью тренинга стал обзор организаций и ведомств, куда люди могут направить свои запросы:
- Государственные структуры: Министерство по социальной защите и труду ПМР, портал Госуслуг, Госадминистрации, Служба социальной помощи, Центры социального страхования и социальной защиты, а также Отделы опеки и попечительства.
- Общественные организации: Профессиональные общественные организации и фонды, такие как НП «Женские инициативы», НП «Резонанс», ОО «Взаимодействие», БФ «Сердце» и БФ «Милосердие» и другие.
«Маршрут клиента» и принципы консультирования
Особый акцент эксперты сделали на алгоритме работы с человеком, которому нужна помощь - так называемом «маршруте клиента». Ребята узнали, как правильно выстроить диалог:
- Выслушать человека и уточнить суть проблемы.
- Определить актуальную потребность.
- Найти достоверную информацию и направить в нужную организацию.
- Убедиться, что рекомендации поняты верно.
Главным ориентиром в любой консультации остаются профессиональные принципы: уважение, доброжелательность, полная конфиденциальность, ориентация на человека, отсутствие осуждения и искренняя эмпатия.
Подобные инициативы помогают молодежи не только расширить кругозор, но и стать осознанными проводниками полезных знаний в обществе, делая социальную помощь ближе и доступнее для каждого.
Этот материал полностью или частично финансируется Швецией и Фондом Kvinna till Kvinna, которые не обязательно согласны с мнениями, выраженными в нем. Ответственность за содержание несет только автор.
